GDPR
Privacy
Come trattiamo i dati personali dei clienti e dei visitatori di activeosteopathy.cz, in conformità al regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla legge ceca 110/2019 Sb.
Aggiornato: maggio 2026
Titolare del trattamento
Active Osteopathy — Roberto Folleri, D.O. Lidická 766/1, 150 00 Praga 5, Repubblica Ceca E-mail: info@activeosteopathy.cz Referente per la protezione dei dati: Roberto Folleri.
Dati trattati
Dati di identificazione e contatto (nome, cognome, e-mail, telefono), dati su servizi e pagamenti, dati sanitari necessari alla cura osteopatica (anamnesi, descrizione dei disturbi), note delle sessioni, e dati tecnici durante la visita del sito (indirizzo IP, tipo di browser, statistiche).
Finalità
Erogazione di servizi sanitari e di consulenza, tenuta della cartella clinica, prenotazione e gestione degli appuntamenti, fatturazione e contabilità, comunicazioni (conferme di prenotazione, promemoria, raccomandazioni), analisi del sito e marketing nei limiti del consenso.
Base giuridica
Esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR) — prenotazione ed erogazione del servizio. Obbligo legale (art. 6(1)(c)) — tenuta della cartella clinica, obblighi contabili. Legittimo interesse (art. 6(1)(f)) — sicurezza, prevenzione frodi. Consenso (art. 6(1)(a)) — marketing, newsletter, cookie non essenziali. Dati sanitari (art. 9(2)(h)) — erogazione di assistenza sanitaria.
Conservazione
Cartella clinica — 10 anni dall'ultima sessione (decreto ceco 98/2012 Sb.). Documenti contabili — 10 anni. Contatti marketing — fino alla revoca del consenso, max 5 anni. Form web non seguiti da contratto — 6 mesi.
Destinatari
I dati sono condivisi solo con responsabili del trattamento con cui esiste un accordo: hosting (Vercel Inc.), gateway di pagamento, studio di contabilità, fornitore e-mail. I dati sanitari non escono dai membri del team coinvolti nella tua cura, salvo obbligo di legge.
I tuoi diritti
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione (eccetto i dati che dobbiamo conservare per legge), limitazione del trattamento, portabilità, opposizione e revoca del consenso. Puoi inoltre presentare reclamo all'Autorità ceca per la protezione dei dati personali (uoou.cz).
Cookie e statistiche
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Contatti
Per esercitare i tuoi diritti o per domande sulla protezione dei dati scrivi a info@activeosteopathy.cz. Rispondiamo entro 30 giorni.